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CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE SERVICES WAZIEATS
Marketplace – Commandes – Livraison – Courses – Services numériques
Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
1. Objet
2. Identification de WaziEats
3. Champ d’application
4. Acceptation des Conditions
5. Conditions d’âge et capacité
6. Définitions
7. Nature des services WaziEats
8. Marketplace et vendeurs indépendants
9. Informations relatives aux produits
10. Disponibilité des produits
11. Formation de la commande
12. Commandes effectuées par conversation
13. Prix
14. Frais de livraison et frais de service
15. Commandes multi-vendeurs
16. Livraison
17. Obligations du Client concernant la livraison
18. Livraison seule
19. Services de courses et achats pour compte du Client
20. Paiements
21. Paiement combiné ou portefeuille
22. Échec, duplication ou contestation d’un paiement
23. Annulation d’une commande
24. Rétractation, retours et produits périssables
25. Réclamations et remboursements
26. Promotions, bons et codes de réduction
27. Traçabilité
28. Assistant et fonctionnalités automatisées
29. Compte utilisateur
30. Exactitude des informations fournies
31. Utilisations interdites
32. Propriété intellectuelle de WaziEats
33. Contenus fournis par les Utilisateurs et Vendeurs
34. Droit à l’image des personnes
35. Données personnelles
36. Sécurité alimentaire
37. Responsabilité de WaziEats
38. Événements indépendants de la volonté raisonnable des parties
39. Disponibilité technique
40. Suspension d’un compte
41. Fermeture d’un compte par l’Utilisateur
42. Résiliation par WaziEats
43. Indépendance des Vendeurs et prestataires
44. Confidentialité professionnelle
45. Communications électroniques
46. Service client et réclamations
47. Règlement amiable
48. Droit applicable
49. Juridiction
50. Modification des Conditions
51. Hiérarchie des documents
52. Divisibilité
53. Renonciation
54. Intégralité contractuelle
55. Contact
56. Entrée en vigueur
Service client
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